Как определить подлинность отзыва

Очень много отзывов в интернете пишут люди за определенную плату. Они ни  разу не пользовались товаром и не посещали какое-либо заведение. Но не все потеряно, поскольку можно научиться распознавать настоящий отзыв, например, на http://allaboutall.biz/ от ненастоящего.

Главные признаки

Как понять, что отзыв написан реальным человеком:

  1. В отзыве содержится подробная, но вместе с тем содержательная информация. Если пользователь приобрел продукцию, он расскажет о ней абсолютно все. Он пишет о мотивах, побудивших сделать покупку, применении и результатах, хороших или плохих. Человек не будет хвалить или ругать одним предложением с общими фразами. «Спасибо, все классно» не раскрывает сути.
  2. Отзыв написан просто и понятно. В нем нет заумных терминов, значение которых придется выискивать в словарях. Кроме того, предложения не изобилуют эпитетами на пять строк.
  3. В отзыве просматривается мотив для написания. Как правило, им является яркое впечатление (от просмотренного фильма, прослушанного альбома, нанесения маски на лицо пр.).      
  4. В отзыве есть эмоциональная составляющая. Конечно, для описания товара нужно соблюдать максимальную объективность, однако при выставлении оценки и подведении итогов следует выразить свое личное отношение. Положительное или отрицательное – значения не имеет.
  5. Присутствует конкретика. Пользователь, лично посетивший кино или ресторан, воспользовавшийся кремом или скрабом, всегда напишет о мелочах: особенностях обслуживания, личных и профессиональных качествах отдельных сотрудников, составе, консистенции и др. Преувеличивать не рекомендуется, поскольку многим неинтересно читать слишком растянутые отзывы.
  6. Эмоции в отзыве естественные. Общение в интернете предполагает использование смайлов для выражения эмоций. Но слишком большое количество очень раздражает и вызывает некоторые подозрения.
  7. В отзыве есть сленг, но его мало. Сленг – неотъемлемая часть русского языка, и его наиболее активное применение отмечается именно в интернете. Но обычный человек пользуется им в определенном количестве, приемлемом для возраста и социального статуса. Нашпигованный интересными словами из молодежной лексики отзыв от пенсионерки выглядит нелепо.

С помощью перечисленных выше признаков подлинности отзыва теперь можно оттачивать мастерство распознавания отзывов! Тогда доверять товарам и услугам будет проще.